KI-Automatisierung für KMU: Offerten, Anfragen und Bewertungen ohne Abende im Büro
KI-Automatisierung heisst bei uns nicht, dass ein Roboter Ihren Betrieb übernimmt. Es heisst, dass die Anfrage vom Website-Formular abends um neun nicht mehr im Postfach liegen bleibt, sondern sortiert, an die richtige Person weitergeleitet und als Offerten-Entwurf vorbereitet ist, wenn Sie morgens den Laptop aufklappen. Sie lesen, korrigieren, klicken auf Senden. Genau so arbeiten wir selbst: unsere Anfragen und ersten Entwürfe laufen auf eigener Software mit KI-Unterstützung, unser Website-Analyse-Tool ebenso, und fertig wird alles von Hand. Für Xenolu haben wir die KI-Integration in die Anwendung gebaut. Bei uns programmiert ein Informatiker Applikationsentwickler EFZ, nicht nur ein Webdesigner, deshalb verbinden wir die Automatisierung auch mit bexio, Ihrem Kalender und Ihrer Website, statt sie daneben laufen zu lassen.
- 32 Referenzen in der Region
- Vor Ort in Zürich und Lachen SZ
- Festpreis ab CHF 2'500
- Online in 4 bis 6 Wochen
Wir automatisieren einen Ablauf nach dem anderen, beginnend mit dem, der Sie regelmässig den Feierabend kostet.
- Erste Module in 3–6 Wochen im Einsatz
- Jeder Entwurf wird von Ihnen oder uns freigegeben, bevor er rausgeht
- Verbindet Website, bexio, Kalender und Mail, statt sie nebeneinander laufen zu lassen
Offerten am Abend, Antworten am Wochenende
Tagsüber Baustelle oder Kundschaft, abends die Offerten tippen, die eigentlich alle gleich aufgebaut sind. Das ist Arbeit, die eine Vorlage plus KI vorbereiten kann.
Anfragen im Postfach, die niemand sortiert
Dringend, unwichtig, Spam, Lieferantenrechnung, alles in einem Ordner. Die Anfrage, die einen Auftrag gebracht hätte, wird am dritten Tag beantwortet, wenn sie überhaupt noch gefunden wird.
Die Bewertung von Montag ist noch unbeantwortet
Google-Bewertungen bleiben wochenlang ohne Antwort, nicht aus Desinteresse, sondern weil dafür nie Zeit ist. Für Neukundschaft, die Ihr Profil anschaut, sieht das nach Gleichgültigkeit aus.
Diese Abläufe automatisieren wir
Offerten-Entwürfe aus der Anfrage
Aus Anfrage, Preisliste und Ihren früheren Offerten entsteht ein Entwurf mit Positionen und Begleittext. Sie prüfen Mengen und Preise und senden ab, statt bei null anzufangen.
Anfrage-Sortierung und Weiterleitung
Eingehende Mails und Formulare werden nach Thema und Dringlichkeit eingeordnet und an die richtige Person geschickt, mit einer kurzen Zusammenfassung und einem Antwort-Vorschlag.
Antworten auf Google-Bewertungen
Für jede neue Bewertung liegt ein Antwort-Entwurf in Ihrem Ton bereit, bei Lob und bei Kritik. Sie lesen, passen an, geben frei. Keine Antwort geht automatisch raus.
Social-Post-Entwürfe aus Ihren Fotos
Baustellenfoto oder Vorher-Nachher-Bild hochladen, die KI schlägt Text und Bildbeschreibung für Google Business Profile, Instagram oder LinkedIn vor. Veröffentlicht wird nach Ihrer Freigabe.
Workflow-Verbindungen
Vom Website-Formular als Kontakt in bexio, als Termin in den Kalender und als Benachrichtigung aufs Handy, ohne dass jemand etwas abtippt. Auch mit Abacus, Banana oder Ihrer Branchensoftware.
Freigabe-Schritt und Protokoll
Jede Automatisierung hat einen eingebauten Freigabe-Schritt und ein Protokoll. Sie sehen, was die KI vorgeschlagen hat, was geändert wurde und was rausging.
Was KI hier macht, und was nicht
Das macht KI
- Schreibt Offerten-Entwürfe aus Anfrage, Preisliste und Ihren früheren Offerten
- Sortiert eingehende Anfragen nach Thema und Dringlichkeit und leitet sie mit Zusammenfassung an die richtige Person weiter
- Formuliert Antwort-Entwürfe auf Bewertungen und erste Fassungen von Social-Posts
Das macht ein Mensch
- Sendet keine Offerte, keine Antwort und keinen Post, bevor ein Mensch ihn freigegeben hat
- Ändert keine Preise und keine Konditionen, die stehen in Ihrer Preisliste und werden von Ihnen gepflegt
- Ersetzt nicht das Gespräch mit Ihrer Kundschaft, es bereitet es vor
Hosting in der Schweiz oder in der EU, Datenverarbeitung nach revDSG. Die KI sieht nur die Daten, die für den jeweiligen Ablauf nötig sind, und nichts geht an Ihre Kundschaft, ohne dass ein Mensch es freigegeben hat.
Einzelne Automatisierungen bauen wir als Module ab CHF 2'500, gleich wie unsere Software-Module. Das Erstgespräch ist kostenlos, die Festpreis-Offerte folgt nach einer kurzen Analyse Ihrer Abläufe. Laufende Betreuung ist optional.
Automatisierung, die bereits läuft
Xenolu
Tech- & KI-Startup
Tech- und KI-Startup, bei dem ich Mitgründer bin, von der ersten Zeile Code zum funktionsfähigen MVP. Website und KI-gestützte Web-App von Grund auf aufgebaut.
DriveCab
Mobilität & Transport
Buchungs-Web-App und SEO-starker Auftritt für einen Taxi-Service in Zürich. Online-Reservation, transparente Streckenpreise und Google-Sichtbarkeit für Fahrgäste in der Region.
Von der Anfrage zur laufenden Automatisierung
Ablauf wählen
Im kostenlosen Erstgespräch suchen wir den einen Ablauf, der Sie regelmässig Abende kostet. Mit dem fangen wir an, nicht mit allem auf einmal.
Analyse
Wo liegen die Daten, welche Tools sind im Einsatz, wer gibt frei. Daraus entsteht die Festpreis-Offerte für das erste Modul.
Bau und Testlauf
Wir bauen das Modul und lassen es zwei Wochen mit echten Anfragen mitlaufen. Sie sehen jeden Entwurf, bevor er rausgeht, und wir schärfen nach.
Einsatz und nächstes Modul
Nach 3–6 Wochen läuft das erste Modul im Alltag. Dann entscheiden Sie, ob ein zweiter Ablauf folgt und ob Sie laufende Betreuung wollen.
Häufige Fragen zur KI-Automatisierung
Welche Abläufe eignen sich für KI-Automatisierung?
Alles, was regelmässig vorkommt, ähnlich aufgebaut ist und heute von Hand getippt wird: Offerten, Antworten auf Anfragen und Bewertungen, Terminbestätigungen, Social-Posts, das Übertragen von Daten zwischen Website, bexio und Kalender. Einmalige Sonderfälle eignen sich nicht.
Funktioniert das mit bexio und unseren bestehenden Tools?
Ja. bexio, Abacus und Banana haben Schnittstellen, ebenso Google Kalender, Microsoft 365 und die gängigen Website-Formulare. Für Branchensoftware ohne Schnittstelle finden wir in der Analyse einen Weg oder sagen Ihnen ehrlich, dass es keinen gibt.
Was passiert, wenn die KI etwas Falsches schreibt?
Nichts, weil es nicht rausgeht. Jeder Entwurf durchläuft einen Freigabe-Schritt bei Ihnen oder bei uns. Preise und Konditionen stammen aus Ihrer Preisliste, nicht aus der KI. Fehler in Entwürfen sehen Sie im Protokoll, und wir schärfen den Ablauf nach.
Wie lange dauert es, bis eine Automatisierung läuft?
3–6 Wochen pro Modul, je nach Anzahl der angebundenen Tools. Darin enthalten sind zwei Wochen Testlauf mit echten Anfragen, bevor Sie sich auf das Modul verlassen.
Was kostet eine KI-Automatisierung?
Einzelne Automatisierungen sind Module ab CHF 2'500. Das Erstgespräch ist kostenlos, die genaue Zahl steht in der Festpreis-Offerte nach der Analyse. Laufende Betreuung ist optional und wird separat vereinbart.
Müssen unsere Mitarbeitenden etwas Neues lernen?
Kaum. Die Entwürfe landen dort, wo Ihr Team heute schon arbeitet: im Postfach, in bexio, im Kalender. Neu ist nur, dass ein Vorschlag bereits da ist. Eine kurze Einführung bei der Übergabe reicht.
Welcher Ablauf kostet Sie den Feierabend?
Nennen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch den einen Ablauf. Wir sagen Ihnen, ob er sich automatisieren lässt, und was es kostet.
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