KI-Chatbot für Ihre Website: beantwortet Fragen und nimmt Anfragen auf, auch abends und am Wochenende
Ein KI-Chatbot auf Ihrer Website ist bei uns kein ChatGPT-Fenster, das irgendetwas erzählt. Er kennt nur Ihre Inhalte: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Einzugsgebiet, die Fragen, die Ihnen täglich am Telefon gestellt werden. Er antwortet darauf, nimmt Anfragen mit Name, Telefon und Anliegen strukturiert auf, schlägt freie Termine aus Ihrem Kalender vor, und wenn es konkret wird oder er etwas nicht weiss, übergibt er an einen Menschen. Bevor er live geht, prüfen wir seine Antworten anhand echter Fragen aus Ihrem Alltag. Wir nutzen KI selbst jeden Tag: unser Website-Analyse-Tool, die Bearbeitung von Anfragen und erste Entwürfe laufen auf eigener Software mit KI-Unterstützung, fertig wird alles von Hand. Für Xenolu haben wir die KI-Integration in die Anwendung gebaut. Bei uns programmiert ein Informatiker Applikationsentwickler EFZ, nicht nur ein Webdesigner, deshalb hängt der Chatbot an Ihrem Kalender und Ihrem Postfach, nicht nur an Ihrer Startseite.
- 27 Referenzen in der Region
- Büros in Zürich und Lachen SZ
- Festpreis ab CHF 1'900
- Online in 4 bis 6 Wochen
Die fünf Fragen, die täglich am Telefon kommen, beantwortet er selbst. Alles andere landet bei Ihnen, sauber aufgenommen.
- Live in 2–3 Wochen, auf jeder Website einbaubar
- Trainiert nur auf Ihren Inhalten: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, FAQ
- Übergibt an einen Menschen, sobald es konkret wird
Die gleichen fünf Fragen, jeden Tag am Telefon
Öffnungszeiten, Einzugsgebiet, was kostet ungefähr, kommt ihr auch nach Uster, braucht es einen Termin. Jede Antwort dauert drei Minuten und unterbricht die Arbeit.
Anfragen um 21 Uhr, Antwort am nächsten Nachmittag
Viele Menschen suchen abends und am Wochenende nach einem Handwerker oder einer Praxis. Wer dann nicht antwortet, verliert die Anfrage an den nächsten Treffer bei Google.
Angst vor einem Chatbot, der Unsinn erzählt
Sie haben Chatbots erlebt, die Preise erfinden, im Kreis reden oder die Kundschaft nur ärgern. Das Risiko für Ihren Ruf wollen Sie nicht eingehen, und das ist richtig so.
Das kann der Chatbot auf Ihrer Website
Antworten aus Ihren eigenen Inhalten
Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Einzugsgebiet, Ablauf: der Chatbot antwortet nur mit dem, was wir gemeinsam freigegeben haben. Was nicht drinsteht, erfindet er nicht.
Anfrage-Aufnahme mit den richtigen Feldern
Name, Telefon, Adresse, Anliegen, gewünschter Zeitraum, je nach Branche auch Foto vom Schaden. Die Anfrage landet strukturiert in Ihrem Postfach oder CRM, nicht als Chatverlauf.
Terminbuchung in Ihren Kalender
Der Chatbot schlägt freie Zeiten aus Google Kalender, Microsoft 365 oder Ihrem Buchungssystem vor und trägt den Termin ein, mit Bestätigung an beide Seiten.
Übergabe an einen Menschen
Sobald es konkret wird, der Chatbot etwas nicht weiss oder jemand ausdrücklich eine Person will, übergibt er: per Rückruf-Wunsch, Mail oder WhatsApp, mit der Zusammenfassung des Gesprächs.
Hosting in der Schweiz oder EU, revDSG
Gespräche werden auf Servern in der Schweiz oder in der EU verarbeitet, nur so lange gespeichert, wie Sie es festlegen, und der Hinweis in Ihrer Datenschutzerklärung wird von uns ergänzt.
Im Stil Ihrer Website, Deutsch und Englisch
Farben, Ton und Anrede passen zu Ihrem Auftritt. Der Chatbot antwortet auf Deutsch und Englisch, auf Wunsch auch in weiteren Sprachen, und funktioniert auf WordPress, Wix, Next.js oder jeder anderen Website.
Protokoll und Nachschärfen
Sie sehen jedes Gespräch. Fragen, die der Chatbot nicht beantworten konnte, sammeln wir und ergänzen die Inhalte. Optional als laufende Betreuung, monatlich.
Was KI hier macht, und was nicht
Das macht KI
- Beantwortet Fragen zu Leistungen, Preisen, Öffnungszeiten und Ablauf, ausschliesslich aus den Inhalten, die wir gemeinsam freigegeben haben
- Nimmt Anfragen strukturiert auf und schlägt freie Termine aus Ihrem Kalender vor
- Fasst jedes Gespräch zusammen, damit Sie am Morgen sehen, was in der Nacht angefallen ist
Das macht ein Mensch
- Erfindet keine Antwort: kennt er etwas nicht, sagt er das und übergibt an einen Menschen
- Gibt keine Preiszusagen und keine Diagnosen ab, die nicht in Ihren freigegebenen Inhalten stehen
- Geht nicht live, bevor wir seine Antworten anhand echter Fragen aus Ihrem Alltag geprüft haben
Hosting in der Schweiz oder in der EU, Datenverarbeitung nach revDSG, sichtbarer Hinweis im Chat, dass ein Assistent antwortet. Gespräche werden nur so lange gespeichert, wie Sie es festlegen, und jede Inhaltsgrundlage wird von einem Menschen freigegeben, bevor der Chatbot damit antwortet.
Das Erstgespräch ist kostenlos. Nach einer kurzen Analyse Ihrer Website und Ihrer häufigen Anfragen erhalten Sie eine Festpreis-Offerte. Der Chatbot ist ein Modul ab CHF 2'500, gleich wie unsere Software-Module. Laufende Betreuung mit monatlichem Nachschärfen ist optional.
KI und Buchung, live bei unserer Kundschaft
Xenolu
Tech- & KI-Startup
Tech- und KI-Startup, bei dem ich Mitgründer bin, von der ersten Zeile Code zum funktionsfähigen MVP. Website und KI-gestützte Web-App von Grund auf aufgebaut.
DriveCab
Mobilität & Transport
Buchungs-Web-App und SEO-starker Auftritt für einen Taxi-Service in Zürich. Online-Reservation, transparente Streckenpreise und Google-Sichtbarkeit für Fahrgäste in der Region.
In 2–3 Wochen auf Ihrer Website
Inhalte sammeln
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was der Chatbot können soll. Danach sammeln wir Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und die Fragen, die Ihnen täglich gestellt werden.
Aufbau und Training
Wir bauen den Chatbot, trainieren ihn auf Ihren Inhalten und verbinden ihn mit Kalender, Postfach oder CRM. Die Grenzen, was er sagen darf, legen wir fest.
Testphase mit echten Fragen
Sie und wir stellen ihm die Fragen aus Ihrem Alltag, auch die unangenehmen. Antworten, die nicht sitzen, werden korrigiert, bevor jemand von aussen sie sieht.
Live und nachschärfen
Nach 2–3 Wochen geht der Chatbot live. In den ersten Wochen schauen wir die Protokolle an und ergänzen, was gefehlt hat. Danach optional laufende Betreuung.
Häufige Fragen zum KI-Chatbot
Was passiert, wenn der Chatbot eine Frage nicht beantworten kann?
Er sagt es offen, nimmt die Kontaktdaten auf und übergibt an Sie, per Rückruf-Wunsch, Mail oder WhatsApp, mit einer Zusammenfassung. Die Frage landet im Protokoll, und wir ergänzen die Inhalte, damit er sie beim nächsten Mal kennt.
Kann ich nicht einfach ChatGPT auf meiner Website einbinden?
Technisch ja, aber dann antwortet ein Modell, das Ihre Preise nicht kennt, Termine nicht buchen kann und Kundendaten auf Servern ausserhalb der Schweiz verarbeitet. Unser Chatbot ist auf Ihre Inhalte begrenzt, an Ihre Tools angeschlossen und läuft auf Schweizer oder EU-Servern.
Wo werden die Gespräche gespeichert?
Auf Servern in der Schweiz oder in der EU, nach revDSG. Wie lange, legen Sie fest, zum Beispiel 30 Tage. Den nötigen Hinweis in Ihrer Datenschutzerklärung ergänzen wir.
Wie lange dauert es, bis der Chatbot live ist?
2–3 Wochen ab Erstgespräch, wenn Ihre Inhalte vorliegen. Die Testphase mit echten Fragen ist darin enthalten, wir gehen nicht früher live.
Was kostet ein KI-Chatbot für die Website?
Der Chatbot ist ein Modul ab CHF 2'500. Das Erstgespräch ist kostenlos, die genaue Zahl steht in der Festpreis-Offerte nach einer kurzen Analyse. Laufende Betreuung mit monatlichem Nachschärfen ist optional.
Funktioniert der Chatbot auch auf einer WordPress- oder Wix-Website?
Ja. Der Chatbot wird mit einer Zeile Code eingebunden und läuft unabhängig von Ihrem Baukasten. Wenn Ihre Website bei uns liegt, ist er ohnehin integriert.
Wer antwortet auf Ihrer Website um 21 Uhr?
Vereinbaren Sie das kostenlose Erstgespräch. Wir schauen Ihre Website an und sagen Ihnen, welche Fragen der Chatbot ab Tag eins beantworten kann.
Oder direkt anrufen
+41 79 893 88 72Antwort innert eines Werktages, persönlich und ohne Ticketsystem.
+41 79 893 88 72